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Que pasa cuando entregan tu paquete a otra persona?

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¿Qué pasa cuando entregan tu paquete a otra persona?

La empresa de mensajería intentará localizar tu paquete, pero si no lo consigue, lo declarará como “perdido” y tendrás derecho a reclamar que el paquete le fue entregado a otra persona y no a ti, y solicitar un reembolso.

¿Qué se necesita para recoger un paquete en Redpack?

Agenda por vía telefónica

  1. Llama al 553 682 40 40.
  2. Elige la opción 1 para solicitar la recolección.
  3. Descarga la guía desde nuestra plataforma en la sección de Envíos “con guía”.
  4. Imprime la guía 3 veces: Pega una copia en la caja. Entrega una copia al recolector. Conserva la última como recibo.

¿Cómo puedo administrar tu cuenta de FedEx?

Regístrate ahora para disfrutar de la forma más fácil de administrar tus facturas de FedEx. Inicia sesión con tu ID de usuario y contraseña de fedex.com y sigue las instrucciones en la pantalla para vincular tu cuenta a FedEx Billing Online. Si no tienes un ID de usuario de fedex.com, haz click en «¡Regístrese Ahora!».

¿Cómo hacer seguimiento de un envío en FedEx?

Si necesita más información sobre un envío, realice seguimiento del mismo online en FedEx.com. [1] Si necesita más ayuda, llame al 902 100 871 (disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h) para hablar con uno de nuestros agentes del Servicio de Atención al Cliente o visite la página de contacto. [2]

¿Cómo puedo reimprimir las instrucciones de pago en FedEx Billing Online?

FedEx Billing Online le permitirá reimprimir las instrucciones de pago durante siete días calendario a partir del momento en que se crearon. Puede ver o reimprimir estas instrucciones de pago activas desde la sección “Procesamiento de pagos” en el menú desplegable de Resumen de cuenta.

¿Cómo hacer una revisión de la factura de FedEx?

En la pantalla Vista de detalle de la factura , haz clic en el botón Cuestionar factura. Se te pedirá seleccionar la razón del reclamo y proporcionar información detallada. Se derivará tu solicitud a un representante de FedEx para su revisión.