Que hacer cuando aparece HP PC Hardware Diagnostics UEFI?

¿Qué hacer cuándo aparece HP PC Hardware Diagnostics UEFI?

Encienda el equipo e inmediatamente pulse la tecla Esc varias veces, alrededor de una vez por segundo. Cuando aparezca el menú, pulse la tecla F2. En el menú principal de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), haga clic en Pruebas del sistema > Prueba exhaustiva. Haga clic en Ejecutar una vez o en Repetir hasta error.

¿Qué es HP PC Hardware Diagnostics Windows?

HP Windows Hardware Diagnostics le permite visualizar información del sistema y probar componentes del hardware de su dispositivo móvil.

¿Cuáles son las herramientas de diagnóstico de software?

Mejores programas de diagnóstico para el hardware de PC

• CPU-Z.
• Monitor de rendimiento.
• WiFi Analyser.
• Angry IP Scanner.
• CrystalDiskInfo.
• WinDirStat.
• JScreenFix.
• MalwareBytes.

¿Qué son los diagnósticos de hardware de HP?

Los diagnósticos de hardware de PC de HP son una Interfaz de firmware extensible unificado (UEFI) que proporciona pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.

¿Qué es una prueba del sistema de HP?

Las Pruebas del sistema verifican los subsistemas de hardware para asegurarse de que funcionen correctamente. Si un componente no pasa una prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos) para cuando se ponga en contacto con el Soporte al cliente de HP.

¿Qué es una prueba exhaustiva de hardware?

Si en la prueba no se detectan errores pero el equipo todavía presenta síntomas de un problema de hardware, ejecute la Prueba exhaustiva. Si un componente no pasa una prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos) para cuando se ponga en contacto con el Soporte al cliente de HP.

¿Cómo usar el código QR en una prueba de HP?

Si una prueba falla, puede usar el código QR suministrado para ponerse en contacto con HP para obtener información sobre el problema. Haga clic en Contactar a HP en la pantalla de resultados de la prueba. Lea el aviso legal de Soporte de HP y luego haga clic en Sí. Aparece un código QR. Use su dispositivo móvil para escanear el código QR.