Que es Support Assist?
Tabla de contenido
¿Qué es Support Assist?
SupportAssist para PC es una tecnología inteligente diseñada para evitar la solución de problemas y las interrupciones mediante el soporte automatizado, proactivo y predictivo. Con SupportAssist: Actualice sus controladores y aplicaciones para obtener el máximo rendimiento de la PC.
¿Cómo descargar SupportAssist Dell?
1. Instalación de SupportAssist
- Visite Dell.com/Support/SupportAssist.
- Desplácese hacia abajo hasta Comenzar.
- En Administración de dispositivos personales, haga clic en Descargar SupportAssist para computadoras y tabletas.
- Se muestra una ventana emergente.
- Haga clic en Ejecutar.
- SupportAssist está instalado.
¿Cómo actualizar Dell Support Assistant?
Pasos
- Haga clic con el botón derecho del mouse en el paquete del instalador de SupportAssist y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.
- En la indicación La configuración realizará una actualización de Dell SupportAssist.
- Haga clic en Actualizar.
- Haga clic en Finalizar.
¿Cómo puedo descargar las actualizaciones de Dell?
SupportAssist también le notificará cuando se encuentren disponibles nuevos controladores de Dell, firmware o actualizaciones de BIOS. Puede descargar todas las actualizaciones a la vez o seleccionarlas de manera individual y descargarlas en el momento en que prefiera. SupportAssist las instala de forma automática.
¿Cómo ponerse en contacto con Dell?
El problema es que no hay manera de ponerse en contacto con Dell. Via telefónica me aparece un 902 al que llamo y me tienen en espera indefinidamente corriendo el gasto por mi parte, y la otra opción es acudir a un chat que nunca esta activo.
¿Cómo puedo ayudar a Dell con un problema de recuperación del sistema operativo?
SupportAssist le ayuda incluso cuando no puede acceder al sistema operativo. Cuando se detecta un problema crítico, el sistema de recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist, carga automáticamente, escanea el PC, proporciona detalles sobre el problema y lo guía para crear una solicitud de asistencia con Dell.