Cuantos dias tengo para devolver una compra online?

¿Cuántos días tengo para devolver una compra online?

La regla de oro es esta: cuando compras algo por Internet tienes 14 días para arrepentirte. Te tienen que devolver lo que pagaste y no les debes ninguna explicación.

¿Qué hacer si no me devuelven el dinero de una devolución?

Para poder devolver un producto o servicio, te recomendamos que lo hagas por escrito para que quede constancia a la hora de reclamarlo posteriormente. Si no te devuelven el dinero, puedes reclamar poniendo una queja en consumo, o reclamando directamente al establecimiento o empresa.

¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución en El Corte Inglés?

60 días naturales: productos de moda y ropa deportiva, accesorios, calzado, menaje. 30 días naturales: muebles, textiles del hogar, productos de moda Designers. 30/15 días naturales: relojería y bisutería, según la firma.

¿Cuáles son los motivos de tratamiento de devoluciones?

Los motivos de tratamiento de devoluciones pueden ser mercancía dañada, no coincidencia de la cantidad solicitada, mercancía defectuosa, producto no solicitado por el cliente, producto o servicio no operativo, mercancía caducada, pedido duplicado…

¿Cómo puedo visualizar el estado de tu devolución?

Disponemos de un sistema on line que te permite visualizar el estado exacto de tu devolución, si está en trámite, en proceso, si ha llegado, si ha sido rechazada, etc. Tampoco descuidamos la gestión de devoluciones y reclamaciones de los portes de los envíos.

¿Qué es el proceso de devolución de mercancía?

Es el proceso mediante el cual un cliente que ha comprado una mercancía previamente la devuelve a la tienda y a cambio, recibe efectivo por devolución o, en algunos casos, otro artículo (igual o diferente, pero de valor equivalente) o un crédito para usar en la tienda.

¿Cómo integrar el sistema de devoluciones de logística inversa?

Ayudamos a integrar la gestión del sistema de devoluciones de logística inversa de pedidos en los procesos operativos de las compañías. Gestionamos MRA (return merchandise authorization), leyendo el código alfanumérico, lo que determinará si la devolución es válida actuando siempre según los protocolos acordados con el cliente.