FAQ

Como saber por que paqueteria viene mi pedido?

¿Cómo saber por qué paqueteria viene mi pedido?

Identifica tu número de guía

  1. Estafeta: 10 dígitos Ej. 0102030405.
  2. UPS: 18 dígitos Ej. 1Z204E380338943508.
  3. Fedex: 12 dígitos Ej. 9999 9999 9999.
  4. DHL: 10 – 11 dígitos Ej. 2131415161.
  5. Porteo del Norte: 6 dígitos Ej. 010203.
  6. USPS: 20 – 22 dígitos Ej. 1234567890.

¿Qué significa en tránsito Packlink?

En el estado En tránsito, puedes imprimir/enviar etiquetas, hacer seguimiento de tu envío y contactar con Atención al Cliente si lo necesitas. Tu envío ha sido entregado en destino, en la dirección del destinatario o en un punto concertado.

¿Qué es un paquete en tránsito?

Para las compras nacionales un paquete que está «en tránsito» indica que el paquete fue enviado a la Central de Distribución de la compañía de Correos nacionales de tu país, y desde ahí va a ser enviado para la dirección de entrega que colocaste al momento de realizar la compra.

¿Cuál es el horario de entrega de los paquetes?

Aparte de los que reciben de servicios aéreos premium, los paquetes pueden ser entregados en cualquier momento entre las 9:00 am y 7:00 pm a direcciones residenciales, y al cierre de las actividades laborales en direcciones comerciales. UPS no puede programar un tiempo de entrega específico entre esos horarios.

¿Qué pasa si un paquete transita dentro de la red de UPS?

Su paquete está transitando dentro de la red de UPS y va a ser entregado en la fecha de entrega programada. Un paquete puede permanecer en esa condición hasta que se entregue. Los paquetes que transitan en largas distancias a menudo no son escaneados de nuevo entre el origen y destino.

¿Qué es el paquete recibido?

RETENIDO J2: El paquete recibido es o contiene un pertrecho militar, radios de comunicación o armas. Estos necesitan permisos adicionales del Ministerio de Defensa y/o Indotel.