Como devolver una compra en app Store?
Tabla de contenido
¿Cómo devolver una compra en app Store?
Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
- Ve a reportaproblem.apple.com.
- Inicia sesión con tu Apple ID y tu contraseña.
- Toca o haz clic en Me gustaría.
- Selecciona Solicitar un reembolso.
- Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
¿Qué aplicaciones se deben comprar en iPhone?
En Applesfera hemos recopilado un total de 24 apps imprescindibles en todo iPhone.
- 1Password. Utilizar un gestor de contraseñas es algo imprescindible en todo dispositivo.
- Fantastical. El calendario de Apple está bien, pero con Fantastical lo puedes exprimir al máximo.
- Spark.
- Bear.
- Telegram.
- Pixelmator.
- Obscura.
- Todoist.
¿Cómo desactivar una compra de app?
Ve a Ajustes Baja por la lista de opciones hasta que llegues a Controles de usuario. Aquí verás la opción Contraseña para poder restringir las compras. Si está desmarcada, márcala para que se active.
¿Cómo solicitar el reembolso de compras de Apple?
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple. Algunas compras realizadas en el App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple pueden cumplir los requisitos para un reembolso. Puedes utilizar cualquier dispositivo con un navegador web para solicitar un reembolso.
¿Cómo se reembolsan los productos en el Apple Store?
Los productos adquiridos en el Apple Online Store con una Tarjeta regalo del Apple Store se te reembolsan mediante una Tarjeta regalo del Apple Store por email. Si prefieres que te enviemos una Tarjeta regalo del Apple Store, pídeselo al representante que te esté atendiendo.
¿Cómo tramitar las devoluciones de Apple?
Las devoluciones pueden tramitarse a través de nuestro sitio web Estado del pedido en un simple paso. Las devoluciones están sujetas a la Política de ventas y reembolsos de Apple. Si cambias de opinión, puedes devolvernos tu equipo estándar en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega.
¿Qué ocurre si recibo un artículo defectuoso de Apple?
Procesaremos la devolución una vez los artículos hayan regresado a los almacenes de Apple. La transferencia tardará de 5 a 7 días en hacerse efectiva. ¿Qué ocurre si recibo un artículo defectuoso? Si tienes algún problema con tu nuevo producto de Apple o crees que presenta algún defecto, llama a AppleCare lo antes posible para informarnos.