Como denunciar a un comprador en eBay?
Tabla de contenido
¿Cómo denunciar a un comprador en eBay?
Cómo informar sobre un comprador Para hacerlo, selecciona Votar en Ver datos del pedido o en el menú desplegable situado junto al artículo y, a continuación, elige Informar sobre un comprador. Nos tomamos todas las denuncias muy en serio, por lo que te pedimos que las reclamaciones que presentes sean rigurosas.
¿Cómo apelar un caso en eBay?
Para iniciar un recurso, sigue estos pasos:
- Ve al Panel de control del vendedor (se abre en una nueva ventana o pestaña).
- Amplía la sección Casos cerrados sin resolución por parte del vendedor.
- Selecciona Ver casos y localiza el artículo en la lista.
- Selecciona Ver detalles y, a continuación, envíanos un recurso.
¿Cómo denunciar a un vendedor?
Podés hacerlo desde la opción Opinar sobre el vendedor en el menú de acciones, en tu listado de Compras. También es posible dejar tu comentario respondiendo al e-mail que Mercado Libre te envía para asegurarse que recibiste el producto correctamente.
¿Dónde denunciar a un vendedor?
Para realizar una denuncia puedes llamar al Teléfono del Consumidor (800 468 8722); chatear con un asesor a través del Teléfono del Consumidor en Línea o consultar el Módulo de Atención de Denuncias Ciudadanas.
¿Cómo hacer una compraventa segura en eBay?
Para ofrecer una experiencia de compraventa más segura en eBay, es posible que algunos artículos estén sujetos a restricciones adicionales. Por ejemplo, no puedes poner en venta artículos falsificados, imitaciones, réplicas o copias no autorizadas.
¿Cómo puedes reactivar tu cuenta de eBay?
Si tu cuenta de eBay está restringida o suspendida, te enviaremos un correo electrónico con los pasos que debes llevar a cabo para su reactivación. Si creemos que un tercero ha accedido a tu cuenta, aplicaremos un bloqueo temporal a tu cuenta por tu propia seguridad.
¿Por qué se aplican las retenciones en eBay?
Las retenciones, restricciones o suspensiones suelen aplicarse a las cuentas por uno de los siguientes motivos: Tienes comisiones y tarifas de eBay pendientes de pago. Tienes que abonar a eBay un reembolso o una reclamación que se ha pagado al comprador. Has infringido una de nuestras normas o políticas.
¿Cuáles son los límites de mi cuenta en eBay?
La mayoría de los vendedores pueden ver los límites de su cuenta en Mi eBay. La sección Límites de venta mensuales (en Mis ventas o en el Resumen del Gestor de ventas) muestra tus actividades de venta actuales en relación con tus límites de cuenta mensuales.