Como cancelar mi billete ALSA?
Tabla de contenido
¿Cómo cancelar mi billete ALSA?
Para cambiar o anular un billete en www.alsa.es y www.alsa.com, en la página principal de la web:
- Accede a «Gestiona tu billete».
- Elige una de estas opciones para identificar tu billete: Localizador y DNI del comprador. Método de pago y fecha de compra.
- En «Opciones» podrás modificar o anular tu billete.
¿Cuántas veces se puede cambiar un billete en ALSA?
Condiciones de cambio y anulación de billete
| Al menos 48h de antelación | De 48 a 24h de antelación | |
|---|---|---|
| 1er cambio | gratuito | 10% |
| A partir del 2º cambio | 20% | 20% |
¿Cómo ver mi billete de Alsa?
En el apartado “Mis viajes” de la app podrás visualizar tus billetes….Si compras tu billete a través de la web tienes las siguientes formas de visualizar tu billete:
- En el email de confirmación de compra.
- En el SMS de confirmación de compra con los datos del viaje (previa solicitud durante el proceso de compra).
¿Cuánto tarda ALSA en devolver el dinero?
El sistema de Alsa ordena la devolución del importe de forma inmediata, en el mismo momento que se realiza la anulación del billete. Algunas entidades bancarias tardan varios días en reflejar el movimiento de devolución en la cuenta asociada a tu tarjeta financiera (en algunos casos hasta 20 días).
¿Cómo cancelar un boleto de autobús?
Boletos adquiridos en Taquillas o Módulos Solo podrá cancelar su boleto presentándolo en taquilla Íntegro, salvo que lo presente en taquilla hasta 60 minutos antes del horario de salida marcado en el mismo. Boleto vencido no aplica el reembolso.
¿Cuánto tiempo antes se puede cambiar un pasaje de bus?
Los cambios se pueden realizar hasta 4 horas antes de la salida del bus, tanto de compras web como de agencias. Deben realizarse directamente en cualquiera de nuestras agencias, oficinas o terminales.
¿Cuánto cuesta cambiar un billete ALSA?
Los cambios de billetes son sin gastos, siempre que el billete no haya sido modificado con anterioridad y el cambio se solicita con al menos 48 horas de antelación a la hora del viaje. Se aplicará un recargo adicional del 10% del precio del billete si se solicita el cambio con una antelación de 24 a 48 horas.
¿Cómo recuperar un localizador de Renfe?
Si no está registrado: Deberá entrar en Mis Viajes donde por motivos de seguridad deberá rellenar los siguientes campos: Localizador, origen, destino y correo electrónico o tarjeta de crédito, esto último dependerá de si es venta por Internet o telefónica, tras esto y siempre antes de las dos horas previas al viaje.
¿Cómo cambiar el número de asiento en ALSA?
¿Cómo cambio de asiento? Puedes modificar tu plaza a través de la página web de Alsa, la app, el teléfono 902 422 242 y los puntos de venta. El cambio del asiento pre-asignado puede conllevar un coste. Tras elegir el horario deseado pasarás a “Personaliza tu asiento”.
¿Qué es un autobús supra?
La clase Supra de Alsa es el servicio más lujoso que la empresa ofrece a los viajeros por carretera. Debido a los servicios y comodidades de los que dispone, es una de los servicios más populares para hacer un viaje de larga distancia en autobús.
¿Cómo cambiar viaje de ADO?
Los cambios de boleto que correspondan a las líneas de autobuses de Grupo ADO únicamente se harán en las taquillas de la autolínea con la que viaja (incluso cuando se haya comprado por Internet), tienes hasta 2 horas antes de la salida original para efectuar los cambios, pueden aplicar tarifas extras por el servicio.
¿Cómo cancelar boleto de futura?
Cancelaciones y/o Cambios de boletos Puede comunicarse con nosotros a nuestro Call Center 800-507-55-00 o en la Ciudad de México (55) 57-29-08-07 con su número de Confirmación (que inicia con WEB) y se podrán cambiar de horario y/o fecha. Esto lo tiene que hacer al menos 2 horas antes de la salida de su viaje.