FAQ

Cuanto tarda en llegar un paquete de Amazon Estados Unidos?

¿Cuánto tarda en llegar un paquete de Amazon Estados Unidos?

Tiempos de envío de los productos enviados por Amazon desde Estados Unidos

Tipo de envío Tiempo de tránsito
AmazonGlobal Prioritario 3 a 5 días
AmazonGlobal Estándar 6 a 9 días

¿Qué pasa si compro algo en Amazon y no me llega?

Haremos tres intentos de entrega en días consecutivos. En caso de que en el tercer intento la entrega no se realice con éxito, guardaremos tu paquete durante cinco días a la espera de instrucciones de entrega. Pasados cinco días, emitiremos un reembolso.

¿Cómo encontrar los pedidos pendientes de envío de Amazon?

Todos los pedidos pendientes que van a enviarse mediante Logística de Amazon aparecen en Ver pedidos de Logística de Amazon. Los pedidos pendientes no aparecen en los informes de pedidos ni de pedidos pendientes de envío. No obstante, tu inventario se actualizará para reflejar que el pedido se ha completado.

¿Cómo tardan los envíos de Amazon Prime en Estados Unidos?

Los envíos de Amazon Prime ya tardan un mes en Estados Unidos (y mucho más de lo habitual en España)

¿Qué debo hacer con los pedidos de logística de Amazon?

En el caso de un pedido de Logística de Amazon, si el pedido es de varios productos, pero uno de ellos está agotado. aunque Amazon decida dividir el pedido y enviar las unidades de Logística de Amazon en stock, el pedido continuará mostrándose como Pendiente. ¿Qué debo hacer con los pedidos en estado pendiente?

¿Cómo se quejan los vendedores de Amazon en EEUU?

Desde el pasado domingo, tanto consumidores como vendedores de Amazon en EEUU se quejan en redes sociales sobre ciertos productos Prime no esenciales, que mostraban fechas de entrega tan lejanas como el 21 de abril, a pesar de estar listadas como “en existencia” y con envío Prime.