Como hacer un reembolso en Origin?
Tabla de contenido
¿Cómo hacer un reembolso en Origin?
Para solicitar un reembolso, visita tu Historial de pedidosy haz clic en el enlace “Solicitar reembolso”, situado junto a los productos compatibles. Rellena y envía el Formulario de solicitud de reembolso.
¿Cómo pedir un reembolso en FIFA Mobile?
Sigue las instrucciones en los casos que se indican a continuación:
- En tu computadora, ve a play.google.com/store/account.
- Haz clic en Historial de pedidos.
- Busca el pedido que quieras devolver.
- Selecciona Solicitar un reembolso o Denunciar un problema y elige la opción que describa tu situación.
¿Cómo reclamar un juego en Origin?
Cómo canjear tu código
- Inicia sesión en tu Cuenta EA.
- Haz clic en Canjear código.
- Escribe el código. ¿No encuentras el código?
- Confirma la oferta y ¡listo!
¿Cuánto demora un reembolso de origin?
Según las condiciones de la Garantía de Gran Juego de Origin, el reembolso del dinero tarda entre 7 y 10 días aproximadamente.
¿Cuánto tarda el reembolso de Origin?
Completa y envía el Formulario de Solicitud de Reembolso. Recibirás una respuesta en un plazo de cuarenta y ocho (48) horas después del envío de la solicitud y se te otorgará el reembolso en un plazo de entre siete (7) y diez (10) días si cumples con los requisitos de reembolso de la Garantía de Grandes Juegos.
¿Cómo solicitar un reembolso en la ayuda de EA?
Solicita un reembolso en la Ayuda de EA. Podrás ver si tus juegos están cubiertos por la Garantía de Gran Juego. Si tienes juegos que pueden optar a un reembolso, completa y envía el formulario de solicitud de reembolso. Puedes comprobar el estado de tu devolución en el Historial de pedidos en la página de resumen de pedidos.
¿Cómo conseguir un reembolso de juegos para móviles?
Deberás ponerte en contacto con ellos para obtener un reembolso. Si compras uno de nuestros juegos o productos a un tercero, deberás devolver o cambiar tu compra en su punto de venta. Recuerda que tendrán su propia política de reembolso. ¿Necesitas ayuda con un juego para móviles?
¿Cómo puedo devolver descargas de juegos de EA para PC o Mac?
Puedes devolver descargas de juegos completos de EA (para PC o Mac) y títulos de terceros participantes aptos comprados a través de Origin o EA Desktop y obtener un reembolso completo. 24 horas después de iniciar el juego por primera vez.
¿Cómo puedes devolver un juego dos veces?
Solo puedes devolver el mismo juego dos veces. Si ya has obtenido dos reembolsos por un juego, puedes volver a adquirirlo, pero no podrás solicitar un tercer reembolso. Si has comprado un paquete de juegos, incluidos títulos con contenido adicional, todos los juegos y el contenido deben devolverse juntos.