Como cancelar un pedido de HP?
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¿Cómo cancelar un pedido de HP?
Comunicarte al Call Center, desde la línea telefónica 555-091-2455 Ó 800-063-0234 OPCIÓN 1,1,2. Este proceso estará disponible después de recibir tu producto y únicamente estará dentro de los siguientes 14 días calendario para productos defectuosos y 10 días calendario para ejercer derecho a retracto.
¿Cómo devolver una laptop HP?
Cómo devolver y solicitar un reembolso o reemplazo
- Póngase en contacto con HP Store en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega:
- El equipo de la tienda online de HP le proporcionará instrucciones detalladas de devolución.
- Prepare su producto para ser devuelto quitándole:
¿Cómo aplicar garantia HP?
Para hacer válida su garantía, solo se deberá comunicar al Centro de Asistencia Telefónica de HP y seguir las instrucciones de un representante, quien le indicará el procedimiento a seguir.
¿Qué es lo que cubre la garantia de HP?
Los términos y las condiciones de la garantía ofrecen reparación o sustitución (a discreción de HP) por defectos de material o mano de obra del fabricante. La garantía no protege contra daños accidentales, pérdida, causas naturales o cualquier otro evento no originado durante la fabricación del producto.
¿Cómo reclamar una garantia HP?
Presentar un reclamo sobre el estado de la garantía del producto
- En los Verificación de la garantía del producto HP resultados de su producto, haga clic en Reclamo para ver el formulario de validación de la garantía.
- Escriba su Información de contacto, y luego seleccione un Motivo del reclamo.
¿Cuánto dura la garantía de una laptop HP?
El periodo de Garantía Limitada para este Producto de Hardware HP es 3 años para partes, 3 años para mano de obra, 3 años de servicio en el local. El Periodo de garantía Limitada comienza en la fecha de compra o arrendamiento de HP, o a partir de la fecha en que HP completa la instalación.