FAQ

Que hacer en caso de sufrir un robo?

¿Qué hacer en caso de sufrir un robo?

No intente actos heroicos, tu seguridad es lo primer y lo más importante. Respire profundamente. No oponga resistencia, menos aún si los delincuentes portan armas. Trate de memorizar lo que escucha.

¿Que hacer durante y después de un asalto?

Consejos para actuar ante una situación de robo

  1. No te muestres nervioso/a.
  2. Evita el contacto visual.
  3. Mantén la mirada baja.
  4. No grites.
  5. No salgas corriendo.
  6. Trata de detallar algo que esté o estén utilizando, pero con la mirada baja; puede ser su ropa, el suéter o camisa que utilice.

¿Qué son los asaltos o estados emocionales?

El asalto es una experiencia no agradable, que deja secuelas emocionales en la victima a corto o largo plazo, afectando nuestra vida cotidiana condicionada por el temor de ser asaltado.

¿Cómo evitar el robo de tu vehículo?

Ahora bien, mientras todo sucede, intenta grabar todos los detalles, de esa manera los recordarás a la hora de reportar el robo a las autoridades, así la recuperación del vehículo podrá ser más rápida. Otra de las cosas que debes evitar, es seguir al asaltante. Tampoco intentes localizar tu vehículo sin la ayuda de las autoridades.

¿Cómo reaccionar en momentos de robo?

Una persona que afortunadamente jamás ha vivido esta terrible situación, no puede medir cómo reaccionaría; por eso queremos brindarte recomendaciones a seguir en momentos de robo, para que puedas tener control de la situación: No te muestres nervioso/a.

¿Cómo puedes denunciar el robo en el Estado de México?

La denuncia, en caso de que el robo haya sido en el Estado de México, podrás presentarla en alguno de los Módulos de Denuncia Exprés del Estado de México. También puedes hacer la denuncia en el Portal de Denuncia del Gobierno del Estado de México.

¿Qué es la indemnización por robo total?

Si después del período establecido la aseguradora o la autoridad nacional no consiguen el auto, entonces se procederá con la indemnización por robo total. Si es encontrado, entonces se te entregará el vehículo, una vez rellenada la documentación pertinente, si ha sufrido algún daño entonces la aseguradora cubrirá el coste por reparación.