FAQ

Como puedo ver los resultados de seguimiento de mensajes?

¿Cómo puedo ver los resultados de seguimiento de mensajes?

Después de ejecutar el seguimiento de mensajes, puede ver los resultados en una lista y consultar los detalles de un mensaje específico. Existen datos de seguimiento de mensajes disponibles para los últimos 90 días. Si un mensaje tiene más de 7 días de antigüedad, solo puede ver los resultados en un archivo .CSV descarga.

¿Cómo puedo recuperar los datos de seguimiento de mensajes?

También puede hacer simplemente clic en Buscar para recuperar todos los datos de seguimiento de mensajes durante el período de tiempo predeterminado (las últimas 48 horas). Intervalo de fechas: mediante la lista desplegable, seleccione buscar mensajes enviados o recibidos en las últimas 24 horas, 48 horas o 7 días.

¿Cómo puedo averiguar qué sucedió con un mensaje de correo?

Como administrador, puede averiguar qué sucedió con un mensaje de correo ejecutando un seguimiento de mensajes en el Centro de administración de Exchange (EAC). Después de ejecutar el seguimiento de mensajes, puede ver los resultados en una lista y consultar los detalles de un mensaje específico.

¿Cómo deje el valor predeterminado de un mensaje?

Dirección: deje el valor predeterminado All o seleccione Inbound para los mensajes enviados a su organización o Outbound para los mensajes enviados desde su organización. Dirección IP de cliente original: especifique la dirección IP del cliente del remitente. Título del informe: especifique el identificador único de este informe.

¿Qué es un archivo de seguimiento de mensajes?

Los archivos de registro de seguimiento de mensajes son archivos de texto que contienen datos en el formato de valores separados por comas (CSV). Cada archivo de registro de seguimiento de mensajes tiene un encabezado con la siguiente información: #Software: El valor es Microsoft Exchange Server .

¿Qué son los registros de seguimiento de mensajes?

Los registros de seguimiento de mensajes contienen grandes cantidades de datos a medida que los mensajes se mueven a través de un servidor de buzones o un servidor de transporte perimetral. Cuando se trata de buscar en los registros de seguimiento de mensajes, tiene opciones: