Que dice la Ley sobre devoluciones de dinero?
¿Qué dice la Ley sobre devoluciones de dinero?
La Ley del Consumidor establece el derecho al cambio, la devolución del dinero o la reparación del producto que sale malo, dentro de los tres meses desde la compra o la recepción del producto, en el caso de las compras por internet.
¿Cómo consumidor tengo derecho a recibir?
Derechos Básicos del Consumidor
- Derecho a la información.
- Derecho a la educación.
- Derecho a elegir.
- Derecho a la seguridad y calidad.
- Derecho a no ser discriminados.
- Derecho a la compensación.
- Derecho a la protección.
¿Qué es la devolución de garantias del Icetex?
Una vez haya finalizado el pago de la deuda, los beneficiaros pueden obtener la devolución de los documentos que sirvieron como garantía para el otorgamiento de los créditos, El beneficiario debe remitir los documentos fisicos.
¿Cuáles son sus derechos de los consumidores?
Derecho a un trato justo y equitativo en toda compra de un producto o contratación de un servicio y a no ser discriminado por motivos de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica o de cualquier otra índole.
¿Qué es la devolución del dinero?
Hay lugar a la devolución del dinero cuando la cosa comprada presenta vicios o defectos ocultos; en tal caso el comprador tiene dos opciones: Pedir la resolución del contrato, lo cual implica la devolución del precio. pedir la rebaja del precio.
¿Cuál es el plazo de devolución de dinero?
Al margen de los supuestos que establece la ley para la aplicación de la garantía, existen otras dos posibilidades en que se aplicaría la devolución del dinero: En los casos de compra online, por TV, a través de catálogo o similar, dispones de un plazo de catorce días desde la entrega para devolver el producto.
¿Cómo se exige la garantía al vendedor?
La garantía se exige siempre al vendedor, también en las compras online. Únicamente podrás acudir al fabricante cuando sea imposible reclamar al vendedor (por ejemplo, si ha cerrado su negocio). Esta garantía prevalece sobre la política de devoluciones del establecimiento vendedor.
¿Quién está obligado a aceptar las devoluciones?
Legalmente, los comercios sólo están obligados a aceptar las devoluciones en estos dos casos concretos: Si el producto tiene algún tipo de defecto. Si es una compra a distancia, en cuyo caso como consumidores tenemos un plazo de 14 días para desistir de la compra.