FAQ

Donde puedo reclamar las comisiones bancarias?

¿Dónde puedo reclamar las comisiones bancarias?

Debes reclamar a tu propia entidad bancaria, a través de un documento dirigido al servicio al cliente o a la oficina del defensor financiero. No es recomendable hacerlo vía telefónica: recuerda que debe haber evidencia escrita de tu reclamación.

¿Qué comisiones se pueden reclamar?

A continuación, hacemos un repaso por diez comisiones consideradas indebidas que los clientes pueden reclamar al banco:

  • Transferencias SEPA.
  • Mantenimiento en la cuenta de la hipoteca.
  • Gastos por reclamación de posiciones deudoras.
  • Descubiertos en cuentas inactivas.
  • Descubiertos por valoración.

¿Cómo reclamar a los bancos el cobro indebido?

Para reclamar estas comisiones bancarias abusivas, lo único que tienes que hacer es acudir a los tribunales y solicitar que la cláusula abusiva sea declarada como nula. En el caso de que el juez te dé la razón, la entidad estará obligada a devolverte el dinero de estas comisiones más el interés legal del dinero.

¿Cómo funciona el descubierto en una cuenta corriente?

Adelanto o descubierto en cuenta corriente es un préstamo otorgado por una entidad financiera a muy corto plazo que se origina cuando el titular de la cuenta corriente utiliza más del dinero que tiene depositado en dicha cuenta.

¿Qué es un descubierto en la cuenta?

Los números rojos o descubiertos en cuenta corriente son, en definitiva, un crédito que tu banco te concede para evitar situaciones como los impagos de recibos o la falta de saldo. Tu banco te puede cobrar por el descubierto las comisiones e intereses que tengas pactados en tu contrato.

¿Qué es la Comisión por descubierto bancario?

Vamos a cerrar este trío de comisiones que no debemos pagar relacionadas con el descubierto bancario con otra que suele levantar ampollas: la comisión por reclamación de posiciones deudoras. Esta penalización, que en muchos bancos ronda los 35 euros, es legal.

¿Por qué el banco no puede cargar comisiones por descubierto?

Esto es lo que dice el Banco de España: “Acorde con las buenas prácticas bancarias, el banco no puede cargar comisiones e intereses por el descubierto cuya única causa sea el cargo de comisiones en la cuenta”. En cualquier caso, en HelpMyCash siempre hemos hecho hincapié en este punto: las cuentas, mejor cerrarlas que abandonarlas.

¿Cómo pueden superar las comisiones por descubierto?

Las comisiones por descubierto no pueden superar en ningún caso 2,5 veces el interés legal del dinero, es decir: nunca más de 7,5% de la cantidad del descubierto (el interés legal del dinero en 2018 es del 3%). Por ejemplo: para un descubierto de 100 euros, nunca podrían cobrar más de 7,5 euros.

¿Quién tiene derecho a cobrar comisiones por descubierto?

En el caso concreto de las cuentas inactivas (abandonadas), el banco tiene derecho a cobrar comisiones, pero como ya hemos mencionado, no podrá cobrar comisiones por un descubierto originado por las comisiones de la entidad.